Derecho al Olvido en Google: cómo solicitarlo tras un fallecimiento
Explicamos el procedimiento oficial para eliminar resultados de búsqueda que contengan datos personales del ser querido.
El Derecho al Olvido permite solicitar a los buscadores que dejen de mostrar enlaces con información personal cuando ya no sea pertinente o vulnere derechos fundamentales. Para las personas fallecidas, la LOPDGDD reconoce a familiares y herederos legitimación para ejercerlo.
Requisitos para presentar la solicitud
- Documento acreditativo del fallecimiento (certificado literal de defunción).
- Identificación del solicitante y vínculo con el titular (DNI, libro de familia o testamento).
- Listado de URLs concretas que se desean eliminar.
- Justificación del perjuicio o del carácter obsoleto de la información.
No basta con decir 'quiero que borren su nombre'. Google exige enlaces específicos y un argumento de peso. Cuanto más concreto seas, más rápida será la resolución.
El proceso paso a paso
Google dispone de un formulario oficial de solicitud de retirada de contenido al amparo del RGPD. El trámite es gratuito y puede hacerse íntegramente online desde España.
- Accede al formulario en g.co/legal con una cuenta Google activa.
- Selecciona la legislación aplicable: 'RGPD / LOPDGDD — España'.
- Adjunta los documentos escaneados del fallecido y del solicitante.
- Introduce cada URL que deseas eliminar, con una breve explicación por enlace.
- Envía y conserva el número de referencia que Google te asignará.
Plazos y qué esperar
Google suele responder en un plazo de 1 a 2 meses. Si la solicitud es aceptada, los enlaces dejarán de aparecer en las búsquedas realizadas desde territorio europeo. Es importante saber que el contenido original no se elimina de la web de origen; solo se desindexa del buscador.
“El 43% de las solicitudes de Derecho al Olvido en España son rechazadas por falta de documentación suficiente.”
¿Qué pasa si Google rechaza la solicitud?
Si la respuesta es negativa, puedes recurrir ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). La AEPD revisará el caso y, si considera que procede, instará a Google a cumplir con la desindexación. Este proceso puede alargarse entre 3 y 6 meses adicionales.